Vos missions principales : * Rattaché au premier de réception, vous aurez la charge de : * Accueillir les clients de l'hôtel et les accompagner en chambre * Accueillir les clients du restaurant et les accompagner en chambre * Prendre les réservations * Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs * Contrôler la facturation * Réaliser le paiement au moment du départ * Gérer le standard téléphonique. * Traiter les emails * Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. * Mettre à jour les affichages à l'accueil * Traiter les demandes des clients via le Smartphone de l'accueil * Contribuer à véhiculer l'image attendue du Château de Noirieux ****, Relais & Châteaux Votre profil : Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service haut de gamme ? Ce poste est fait pour vous. * Expérience confirmée en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans des établissements hôteliers ou de prestige. * Formation en hôtellerie/restauration ou diplôme équivalent. * Vous pratiquez l'anglais. * Vous avez le sens de la relation clients. * Vous êtes courtois et bienveillant. * Vous possédez le permis B. * Vous avez la capacité à travailler le weekend et jours fériés. * Vous avez connaissance du logiciel Véga (atout). Modalités : * Contrat : 39H (matin/ ou soir, à définir en entretien). * Rémunération : Fixe négociable en fonction de l'expérience. * Poste évolutif ! Pour plus d'informations, n'hésitez pas à visiter notre site internet : https://www.chateaudenoirieux.com/fr <https://www.chateaudenoirieux.com/fr>