Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel. Vous serez en charge de l'accueil des clients durant la nuit et de diverses tâches administratives et opérationnelles liées à la réception. Missions principales : - Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort pendant la nuit - Effectuer les enregistrements (check-in / check-out) - Répondre aux demandes des clients (téléphone, mails, en personne) - Garantir la sécurité et la tranquillité des clients durant la nuit - Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin - Effectuer la mise en place du petit-déjeuner - Réaliser des tâches de clôture et de facturation Profil recherché : - Bonne présentation et sens du service client - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les situations imprévues - Aisance relationnelle et bonne communication - Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée - La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un plus Conditions de travail : Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein - 35H Horaires : Travail de nuit (20h - 7h30, 19h30-7h30, ou selon planning) Lieu : ROUEN Salaire : Selon profil et convention collective de l'hôtellerie-restauration