Offre n° 197NFKS
Téléconseiller (H/F)

Actualisé le 10 septembre 2025

Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe administrative. Nous recherchons un-e téléconseiller, rigoureux, sérieux et organisé souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société pour orienter les clients auprès des techniciens support client. Les missions : - Répondre aux appels téléphoniques, qualifier et orienter les appels (50% du poste) - Prioriser les demandes téléphoniques/emails - Effectuer des rappels/relances clients - Réaliser des réservations - Traiter les demandes de la direction Les avantages du poste : - Tickets restaurants - Primes - Mutuelle Poste ouvert aux débutants.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois
Primes
Ordinateur portable

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Logiciel de gestion clients
Techniques de vente par téléphone

Langue

Espagnol

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de contrôle de soi
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

HELIOS

20 à 49 salariés

La société Helios est une entreprise à taille humaine qui offre un cadre de travail agréable. Soucieuse du bien-être de ses salariés, chez Helios décontraction et rigueur ne sont pas des notions contradictoires. La valeur travail est prépondérante, elle est appréciée et récompensée à sa juste valeur. La satisfaction de nos clients, majoritairement des enseignes de distribution nationales, est notre préoccupation quotidienne.

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