Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)

Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F) 69 - LYON 06

Postuler à l'offre Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 197NWXM
Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)

69 - LYON 06 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 septembre 2025

VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 5 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE? VOUS AVEZ L'EXPERIENCE DU TRAVAIL AU TELEPHONE EN APPELS SORTANTS? AD'HOC RESEARCH, entreprise spécialisée dans les études marketing, enquêtes et sondages, recherche un télé-enquêteur / une télé-enquêtrice pour réaliser une enquête de satisfaction. Qu'allez-vous faire? Il s'agit de mesurer la satisfaction des usagers d'un service public. Après une formation à nos méthodes d'enquête, vous aurez pour mission d'administrer par téléphone un questionnaire d'une durée de 2 à 4 minutes, pas de quotas. Où? La mission se déroule dans nos locaux à Lyon 6ème-Cité Internationale (accessibles en C1, C4, C5). Quand? Il vous faudra être disponible 1 fois par semaine de 16h à 18h30, entre le mardi et le jeudi et 1 fois par semaine de 12h à 14h30 entre le mardi et le vendredi. Quelles sont nos attentes? La qualité de votre expression orale est primordiale pour intégrer cette mission. Vous serez invité à tester votre expression orale pendant l'entretien de recrutement. Votre capacité de concentration vous permet d'effectuer la passation du nombre de questionnaires attendu, dans le respect des consignes et délais convenus pendant la formation. Vous êtes en capacité de rester calme en toute circonstance. CE POSTE EST OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat d'usage
Durée du travail
Temps partiel - 5H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • 11.97€/h*4%*10%=13.69€/h
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Collecter les résultats d'une enquêteCette compétence est indispensable
  • S'adapter à son interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

AD HOC RESEARCH

10 à 19 salariés


AD'HOC RESEARCH est l'un des leaders des instituts d'études, d'enquêtes et de mesures de la qualité de service auprès des entreprises de transports publics de voyageurs. Mme Frédérique Mallet

Voir la page employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enqueteur (H/F)

    PROMAN  - 38 - Vienne

    Le poste : Description de la mission : Prendre en photo le site concerné selon 3 critères : la visibilité (terrain ou magasin) les commerces aux alentours de site les accès (vl, piétons, vélo,...

    Intérim  - Temps partiel

    Publié il y a 2 jours

    Intérim
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

    BVA XSIGHT  - 69 - LYON 01

    Descriptif du poste : En tant qu'enquêteur et/ou compteur, vous serez chargé d'interroger les usagers sur tablette et/ou d'effectuer du comptage des entrants et sortants à la sortie des bureaux de...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 3 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

    BVA  - 69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE

    ENQUETES DE SATISFACTION EN GARE DE VILLEFRANCHE SUR SAONE (69) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez en gare de VILLEFRANCHE SUR SAONE et questionnerez les usagers (voyageurs...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 10 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

    Ipsos bva  - 69 - LYON 01

    ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE LYON PART-DIEU ET LYON ST EXUPERY (69) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lyon Part-Dieu et Lyon St Exupéry et...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 10 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F) "transports en commun" (H/F)

    SAS TRYOM  - 69 - LYON 02

    Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans. Nous recherchons des enquêteurs (H/F) terrain tout au long du mois de septembre 2025. Parler aux...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 2 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice en face à face (H/F)

    AD HOC RESEARCH  - 69 - LYON 06

    VOUS ÊTES DISPONIBLE 4 HEURES PAR JOUR LES VENDREDI 26, SAMEDI 27, LUNDI 29 ET MARDI 30 SEPTEMBRE, MERCREDI 1er ET JEUDI 2 OCTOBRE? VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE DE L'ENQUÊTE EN FACE A FACE? AD'HOC...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 2 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice terrain (H/F)

    Ipsos bva  - 69 - LYON 01

    ENQUETES DE SATISFACTION DANS LES GARES DE LYON JEAN MACE ET LYON PERRACHE (69) Descriptif du poste En tant qu'enquêteur, vous travaillerez dans les gares de Lyon Jean Macé et Lyon Perrache et...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 10 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Agent recenseur / Agente recenseuse (H/F)

    MAIRIE  - 69 - ST PIERRE DE CHANDIEU

    La commune de Saint Pierre de Chandieu recrute ses agents recenseurs H/F pour Janvier-Février 2026 (environ 7 semaines). Descriptif des tâches à réaliser: - Se former aux concepts et aux règles du...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 2 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    ENQUÊTEUR-ENQUÊTRICE MESURE DE LA QUALITE DE SERVICE (H/F)

    AD HOC RESEARCH  - 69 - LYON 06

    VOUS ÊTES A LA RECHERCHE DE 8 A 12 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE. Vous êtes observateur(trice), rigoureux(euse) et vous aimez marcher. Au sein des équipes clients mystère et techniciens de contrôle...

    CDD  - Temps partiel

    Publié il y a 17 jours

    CDD
    Temps partiel

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Enquêteur / Enquêtrice au téléphone (H/F)

    CAP-TEL  - 69 - LIMAS

    Nous recherchons 5 personnes pour compléter notre équipe en place. Nous recherchons, pour notre activité Etudes : - Des télé enquêteurs H/F disponibles pour des missions planifiées du 1er octobre...

    CDD  - Temps plein

    Publié il y a 9 jours

    CDD
    Temps plein

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.