La Division des ressources humaines et de la formation professionnelle, au sein de la Direction Régionale des Finances Publiques de Normandie et du Département de la Seine-Maritime, est composée de 20 agents, dont une responsable de service et une adjointe. Le service est composé de 4 pôles : formation professionnelle - gestion des effectifs - renforts aux services et recrutements - pôle social. Vous serez positionné(e) au sein du pôle social et jouerez un rôle clé d'écoute, d'appui et de conseil auprès des agents et des encadrants. Vos principales missions seront les suivantes : - Mener des entretiens individuels de soutien et d'analyse pour les agents confrontés à des situations difficiles tant sur le plan professionnel que personnel (conflits professionnels, isolement, discrimination, difficultés liées au handicap, mal-être au travail, maladie, etc.) ; - Assurer un suivi rigoureux et confidentiel des situations signalées, en lien avec les médecins de prévention, assistantes sociales, encadrants, représentants du personnel, etc. ; - Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans d'accompagnement personnalisés et de mesures de prévention adaptées ; - Prendre en charge les signalements remontés par les agents; - Organiser des actions de sensibilisation, en particulier sur les enjeux d'intégration du handicap et la prévention des risques psychosociaux ; - Participer activement aux instances de dialogue social ; - Gérer l'organisation des formations santé et sécurité au travail, en lien avec les partenaires internes. Vous exercez également la fonction de Référent Handicap, en collaboration avec la référente handicap adjointe (échanges avec les agents en situation de handicap sur leur intégration dans les collectifs de travail, accompagnement des services dans la mise en place d'aménagements de poste, interlocuteur(rice) de proximité pour les chefs de service afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté). Ce poste nécessite une mobilité occasionnelle dans le département (permis B requis). La confidentialité est une exigence incontournable. Télétravail possible.