Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes 49 - ST CLEMENT DES LEVEES

Offre n° 197WHBS
Assistant / Assistante administration des ventes

49 - ST CLEMENT DES LEVEES - Localiser avec Mappy

Publié le 16 septembre 2025

Description des activités significatives : - Elaborer, éditer, classer les documents commerciaux (devis, factures, litiges, bons de commande) au quotidien. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients, notamment de la bonne tenue à jour des dossiers commerciaux de son marché (serveur bureautique, ERP, CRM et papier) - Être le point d'entrée pour les demandes clients : tél, mail et web. - Assister dans la gestion de la relation client, y compris les relances, les réclamations et les demandes spécifiques et prévenir le client de l'état d'avancement de la livraison - Participer à l'organisation des événements commerciaux. - Réaliser des actions et des reportings commerciaux demandés par les commerciaux - Niveau BAC + 2 souhaité ou 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans un environnement industriel de préférence - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Niveau d'anglais B1

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 26000.00 Euros à 29000.00 Euros sur 12 mois
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s) - sur poste similaireCette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale
  • Bac+2 ou équivalents Gestion relation client

Compétences

  • Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des dossiers clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
  • Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Etablir des éléments d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Etablir un devisCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
  • Maîtriser les outils bureautiques (Excel et Word)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les délais convenus avec le client pour la livraisonCette compétence est indispensable
  • Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
  • Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
  • DUT techniques de commercialisation
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les documents de transport et de suivi de commande
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Mettre à jour un dossier, une base de données
  • Techniques commerciales

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de structures métalliques et de parties de structures

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