Les missions du poste Envie de rejoindre une équipe dynamique en tant que Technicien(ne) Systèmes & Réseaux ? Que vous soyez débutant(e) ou déjà expérimenté(e), c'est avant tout votre rigueur, votre autonomie et votre curiosité qui feront la différence ! Un environnement technique riche et stimulant vous attend : Active Directory, ESX, SDS, VLAN, VPN, Wi-Fi, softphonie, EDR, MDM, pare-feu, protection mail, sauvegardes, imprimantes, tablettes, cloud via Office 365... et bien d'autres encore. Vous ne maîtrisez pas encore tous ces acronymes ? Aucun souci : votre professionnalisme, votre motivation et notre volonté de partager les compétences vous permettront de progresser rapidement. Au sein de notre service informatique, vous interviendrez en tant que support technique et garant du bon fonctionnement de notre parc informatique. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support aux utilisateurs (prise en main à distance, résolution des incidents, accompagnement) - Réaliser la maintenance technique et opérationnelle du parc informatique (postes de travail, serveurs, téléphonie, etc.) - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels - Assurer le suivi des incidents et des anomalies, en lien avec les équipes internes ou les prestataires - Participer à la configuration et au déploiement des équipements : postes de travail, téléphones, serveurs, switchs...