Votre Rôle : Bien plus qu'un accueil, une véritable relation client Vous êtes le premier point de contact, le visage et la voix de l'agence. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client de qualité et contribuer activement à la performance commerciale. Accueil & Orientation : Assurer un accueil physique et téléphonique chaleureux et professionnel. Vous écoutez, analysez rapidement les besoins des clients et les orientez vers le bon interlocuteur. Opérations Courantes : Gérer avec rigueur et efficacité les opérations bancaires du quotidien : virements, remises de chèques, gestion des cartes et des chéquiers, informations sur les comptes. Conseil & Vente : Être proactif(ve) ! Vous détectez les opportunités commerciales, proposez des produits et services adaptés (livrets, assurances, solutions de paiement) et organisez des rendez-vous qualifiés pour les conseillers. Gestion de l'agence : Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil et à diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement de l'équipe. Contrat intérim RANDSTAD temps plein +10% IFM et +10% ICCP CSE RANDSTAD FASTT Horaires : mardi au vendredi 8h45-12h30 / 13h45-18h0 Samedi 08h45 12h45