Au sein de Hind Clinique de Beauté, votre mission consiste à recevoir les patients selon les codes d'excellence définis par la clinique. Avoir le savoir-être HCB c'est devancer les attentes, avoir une intelligence relationnelle, savoir écouter et conseiller. Notre credo est de tout mettre en œuvre pour que les patients se sentent uniques et choyés dans un cadre apaisant et luxueux . Hind Clinique de beauté, c'est aussi une équipe motivée et bienveillante, animée par l'entre-aide et la passion de la médecine esthétique. Chez HCB, nous valorisons chaque profil de l'équipe car nous avons tous notre valeur ajoutée. Le/la secrétaire - hôte d'accueil / secrétaire - hôtesse d'accueil de la clinique est chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des patients et de tenir à jour le dossier médical. Description des missions principales du poste: - Accueil téléphonique Informer sur les différents protocoles de soins proposés à Hind Clinique de Beauté de façon à pouvoir répondre aux patients sur leurs interrogations (formation en interne prévue) Prise de RDV téléphonique en consultation de médecin esthétique. Gestion de l'agenda de prise de RDV Doctolib - Accueil physique : S'assurer de l'identité des patients et de la bonne heure de RDV Vérifier le dossier du patient (activation du dossier par le patient, antécédents médicaux rentrés, signature de tous les documents envoyés en amont pour la procédure médicale). Accompagner le patient au studio photo pour capter les photos (face, profil, photos expressions, vidéo dynamique). Accompagner le patient dans la cabine de soin et s'assurer de son confort. Encaissement des soins en fonction du devis. - Partie administrative et logistique de la clinique : Classer le courrier reçu par le Docteur (factures, résultat bilan sanguin des patients ) Répondre aux mails reçus (patients, fournisseurs ) Gérer le stock et s'occuper des commandes de la clinique Préparer les cabines en amont pour chaque soin Vous avez envie de travailler et vous impliquer dans les missions du poste et vous disposez d'une réelle appétence pour le monde de la médecine esthétique. Conditions salariales et autres avantages : - salaires selon expérience - prime d'intéressement - chèques vacances - plan épargne entreprise Veuillez joindre votre lettre de motivation à votre CV à jour et complet. Expérience dans l'esthétique souhaitée Expertise en gestion administrative en cabinet médical ou équivalent de 5 années minimum exigée: les profils ne répondant pas à ce niveau d'expérience ne seront pas sélectionnés