Vos missions: Vous travaillez au sein de la réception de l'atelier de la concession et en équipe avec les différents services. - Accueillir et prendre en charge les clients (accueil physique et téléphonique) - Traiter les demandes de réparations, positionner des RDV selon l'urgence de la situation - Contrôler et réceptionner le véhicule en présence des clients - Gérer la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie si besoin - Suivre l'intervention sur le véhicule, assurer le lien avec les techniciens en atelier - Conseiller et proposer les travaux à prévoir - Faire la facture et encaisser les clients - Restituer les véhicules - Maitriser les outils informatiques tels que Outlook, Word, Excel 39h hebdomadaires, 8h-12h / 14h-18h du lundi au vendredi Avantages: Variable pouvant atteindre 300eur mensuel et 400 eur semestriel, ces primes s'ajoutent à la rémunération mensuelle de base. Tickets restaurant Votre profil: -Vous possédez une expérience significative sur un poste avec prise en charge des clients, type SAV, réceptionnaire, service commercial... -La rigueur, le sens du service client, l'aisance relationnelle sont les qualités requises pour ce poste. -Vous êtes disponible rapidement et en quête d'une nouvelle aventure professionnelle stimulante et passionnante, postulez dès maintenant! Aquila RH Lot-et-Garonne, un processus de recrutement simple : Vous êtes contacté(e) pour un entretien téléphonique par Delphine ou Mathis Un entretien physique et des tests métiers pour comprendre et évaluer vos compétences. Votre profil correspond, nous transmettrons votre candidature à notre client. Tout le monde valide, la mission commence ! Permis B