Technicien micro-réseaux (H/F)

Technicien micro-réseaux (H/F) 92 - COURBEVOIE

Offre n° 198KBRY
Technicien micro-réseaux (H/F)

92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 septembre 2025

Poste : Au sein de la Direction des services, vous intégrez le service support en accompagnant nos clients sur l'installation, la configuration et le dépannage d'équipements informatiques, en distanciel comme en proximité. Missions : Parmi vos différentes tâches quotidiennes, vous aurez en charge de : - Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques, applications et équipement réseaux et téléphonie ; - Traitement des demandes (incidents ou demandes de services) liées à l'environnement du poste de travail et réseaux ; - Renseignement et documentation des demandes et tâches réalisées ; - Suivi des process, procédures et modes opératoires ; - Échanges avec les supports fournisseurs pour la résolution des demandes dans les périmètres confiés à des tiers - Réalisation de pré-visites préventives chez les clients. Profil : Diplômé(e) d'un bac, avec une expérience réussie de 2 ans au moins, vous maîtrisez l'environnement Windows et Mac, Office 3.6.5., et avez de solides connaissances en réseaux. La connaissance d'Intune serait un gros plus dans votre candidature compte tenu des besoins de nos clients. Enfin, vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Autonome, rigoureux et réactif, vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles et êtes orienté satisfaction client. Vous êtes force de proposition et en veille technologique permanente. Anglais technique indispensable. Vous avez une excellente présentation au quotidien, vous permettant d'aller chez nos clients et de représenter Elit-Technologies au mieux. Des déplacements sont à prévoir, le permis B est donc indispensable. Conformément à notre politique diversité et inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Pour vous accompagner : - Des formations en continue ; - Un environnement stimulant et challengeant ; - Des partenaires actifs et reconnu sur le marché ; Pourquoi nous rejoindre ? - Un management bienveillant ; - 12 jours de RTT annuels ; - Une carte Swile pour les repas (10€/jours) et avantages ; - Des formations pour rester toujours au top ; - Une prévoyance et une mutuelle performantes en cas de coup dur ; Rejoignez dès maintenant une équipe dynamique et aimant les challenges ! Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement@elit-technologies.fr

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
Déplacements professionnels
En contact avec du public
Possibilité de télétravail
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Restauration
Déplacements
Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique

Compétences

  • Analyser les besoins techniques des clientsCette compétence est indispensable
  • Anglais techniqueCette compétence est indispensable
  • Capacité à travailler en équipeCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec des équipes pour améliorer la sécurité des installationsCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniquesCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec une équipe projetCette compétence est indispensable
  • Communication technique adaptée aux utilisateursCette compétence est indispensable
  • Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiquesCette compétence est indispensable
  • Communiquer clairement les procédures techniques aux clientsCette compétence est indispensable
  • Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparationCette compétence est indispensable
  • Créer une documentation techniqueCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clientsCette compétence est indispensable
  • Gestion des incidentsCette compétence est indispensable
  • Gestion des relations clientèleCette compétence est indispensable
  • Mettre des documents techniques à disposition des clientsCette compétence est indispensable
  • Renseigner, mettre à jour une documentation techniqueCette compétence est indispensable
  • Réaliser un diagnostic techniqueCette compétence est indispensable
  • Résolution de problèmes techniques de baseCette compétence est indispensable
  • Traiter les appels d'urgence avec priorité et précisionCette compétence est indispensable
  • Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
  • Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité de la production
  • DUT informatique
  • Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
  • Proposition d'améliorations techniques
  • Utiliser des logiciels spécifiques
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

ELIT-TECHNOLOGIES

10 à 19 salariés

Site internet
https://www.elit-technologies.fr/

Elit-Technologies est un fournisseur de services managés et Cloud, spécialisé dans l'intégration et l'exploitation d'infrastructures IT. Présents à Paris et Lyon, nous aidons les entreprises à être plus performantes et plus sûres. L'ADN d'Elit-Technologies ? Pouvoir apporter des services innovants à toutes les e Mme Jovelet Céline

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