Prise de poste : octobre 2025 Lieu : Stains (93) 35 000 € brut annuel selon profil Présentation de l'association Les Rayons - Régie de quartier de Stains, association relevant de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), œuvre depuis 2014 pour l'amélioration du cadre de vie et l'insertion professionnelle des habitant-e-s de la ville. Nous comptons aujourd'hui 60 salarié-e-s en insertion et 20 permanent-e-s. Nos activités (espaces verts, second œuvre, livraison et réparation vélo, propreté urbaine) sont autant de supports pour accompagner vers l'emploi durable. Missions principales Rattaché-e à la Responsable des Opérations, vous pilotez l'ensemble du pôle production (nettoyage, collecte, espaces verts/multiservices) et coordonnez une équipe composée de 3 encadrant-e-s techniques, 2 assistant-e-s de gestion et 1 alternant. Vos responsabilités s'articulent autour de 5 axes : 1. Gestion opérationnelle Planification et organisation des moyens humains, matériels et logistiques Suivi de la maintenance des locaux et du matériel Garant-e de la sécurité des installations et des chantiers 2. Management d'équipe Encadrement des équipes techniques et de terrain Appui méthodologique, accompagnement et suivi des objectifs Réalisation des entretiens annuels 3. Suivi commercial et qualité de service Interface principale avec les clients Suivi des devis, litiges, non-conformités et satisfaction Appui à la réponse aux appels d'offres 4. Suivi budgétaire et performance Suivi de l'activité, indicateurs de productivité et rentabilité Propositions d'amélioration continue 5. Contribution à l'insertion professionnelle Participation active aux recrutements, réunions d'insertion et à la montée en compétences des salarié-e-s en parcours Transmission des observations techniques et comportementales à l'équipe insertion