Dans le cadre de l'action sociale de proximité et des missions du CCAS, l'assistante sociale a pour rôle : - Assurer un accueil inconditionnel des habitants, sans distinction, et proposer un premier niveau d'écoute, d'information et d'orientation. - Développer une démarche d'aller-vers, en allant à la rencontre des publics vulnérables ou éloignés des services sociaux (personnes sans domicile, isolement, non-recours aux droits). - Mettre en place un accompagnement psycho-social individualisé visant à restaurer l'autonomie, favoriser l'accès aux droits et renforcer l'insertion sociale. - Identifier les situations de vulnérabilité, d'urgence sociale ou de souffrance psychique et coordonner les réponses avec les partenaires adaptés. - Participer à la prévention et à la protection des personnes vulnérables (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap, victimes de violences). - Contribuer à l'élaboration et au suivi des projets sociaux du CCAS. ________________________________________ Activités principales - Accueil, écoute et évaluation globale de la situation des usagers. - Élaboration d'un diagnostic social et mise en œuvre d'un plan d'accompagnement personnalisé. - Médiation avec les institutions, organismes et services de droit commun. - Soutien et accompagnement dans les démarches administratives, sociales, juridiques et financières. - Développement d'actions collectives de prévention, d'information et de soutien. - Participation aux dispositifs partenariaux (santé mentale, hébergement, insertion, protection de l'enfance, lutte contre les violences). - Rédaction de rapports sociaux, notes et bilans. - Contribution à l'observation sociale du territoire et remontée des besoins identifiés. ________________________________________ Compétences requises Savoirs - Connaissance approfondie de la législation sociale (Code de l'action sociale et des familles, protection de l'enfance, droit au logement, accès aux soins, aides sociales légales et facultatives). - Connaissance du réseau partenarial local (santé, insertion, justice, associations caritatives, bailleurs sociaux). - Notions de psychologie et d'accompagnement psycho-social. Savoir-faire - Maîtriser les techniques d'entretien et d'évaluation sociale. - Savoir construire et conduire un accompagnement global (social, administratif, psychologique). - Capacité à mener une action d'aller-vers et à instaurer une relation de confiance dans des contextes parfois précaires ou complexes. - Travail en partenariat, animation de réseaux, participation aux dispositifs territoriaux. - Rédaction claire et structurée (rapports, bilans, courriers). Savoir-être - Sens de l'écoute, empathie et respect de la personne. - Neutralité, confidentialité, respect du secret professionnel et du cadre déontologique. - Capacité à gérer des situations d'urgence, de tension ou de détresse psychologique. - Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'initiative. - Capacité d'adaptation et créativité dans l'accompagnement