CONTEXTE : Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un/e responsable adjoint(e) pour son Service Gestion du Système d'Information (GSI). MISSIONS/ACTIVITES : Rattaché(e) au Pôle Informatique/Logistique/Immobilier, vous êtes un(e) acteur(trice) essentiel(le) du bon fonctionnement de la fonction support informatique, en assurant le management opérationnel d'une équipe composée de 14 collaborateurs et en contribuant activement à la conduite des activités du service. Vous intervenez en appui direct du responsable de service, dans une logique de sécurisation du système d'information, de performance opérationnelle et de transversalité. Descriptif du poste : - Assurer le management opérationnel du service en binôme avec le Responsable : encadrement des agents, (assistants, gestionnaire et expert IML, assistants fonctionnels, administrateurs système et réseau), animation des réunions d'équipe, suivi des indicateurs d'activité et de qualité, accompagnement de la montée en compétence des collaborateurs - Superviser et appuyer techniquement les différentes cellules du service afin d'assurer la cohérence, la performance et la qualité des prestations - Contribuer sur un plan opérationnel à la maintenance et à la mise à jour des applications locales (langage PHP, Python, VBA, Java Script.) ainsi qu'à leur évolution en fonction des besoins identifiés - Mettre en place des outils de pilotage et de suivi de production - Participer à la gestion de projets informatiques, depuis la planification jusqu'à la mise en production en coordination avec l'équipe et les autres services - Contribuer à la gestion des infrastructures informatiques, des systèmes et applications - Assurer le suivi des incidents et des demandes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires - Assurer la veille technologique et proposer des améliorations Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme. COMPETENCES : - Etre en capacité d'inscrire son action dans l'environnement global de l'assurance maladie - Animer l'équipe, réaliser des feed-back, développer les compétences au sein de l'équipe - Disposer de compétences métiers et techniques au niveau des langages PHP, Python, VBA, Java Script. - Contribuer à la conduite du changement dans son périmètre, lui donner du sens, associer ses collaborateurs aux décisions - Savoir analyser les indicateurs d'activité ou des données issues de sources diverses, les résultats, proposer des évolutions dans une logique d'amélioration du service rendu - Savoir s'exprimer en public, mener des entretiens complexes (EAEA, recrutement, recadrage.) - Contribuer à développer, animer un réseau de partenaires internes et externes - Etre en capacité de remettre en question ses pratiques professionnelles La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important. FORMATION ET EXPERIENCE : - Diplôme de niveau BAC+3 dans le domaine informatique ou expérience justifiant d'un niveau de maîtrise des connaissances d'un niveau équivalent d'au moins 3 ans. - Une expérience managériale serait appréciée.