Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction polyvalent(e) Accueil et relation client : - Accueil physique et téléphonique des clients en magasin. - Gestion des rendez-vous et suivi des demandes. Gestion administrative et organisationnelle : - Planification et suivi des plannings des poseurs (interventions, délais, etc.). - Coordination avec les équipes techniques et les clients. - Gestion des dossiers SAV (suivi des réclamations, coordination avec les services techniques). Suivi des dossiers de pose : -Vérification des plannings, des commandes et des livraisons. - Liaison entre les clients, les poseurs et les fournisseurs. Petite comptabilité: - Saisie et suivi des factures, relances clients si nécessaire - Déclaration de la TVA Profil recherché : Expérience similaire requise (assistanat polyvalent, gestion administrative, accueil client). Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion). Bonne organisation, rigueur et autonomie. Excellente présentation et aisance relationnelle. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Qualités personnelles : Dynamisme, sens du service et esprit d'équipe. Réactivité et adaptabilité.