Réceptionniste, résidence hôteliere de charme / Paris 17e (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 198TBPL
Réceptionniste, résidence hôteliere de charme / Paris 17e (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2025
A propos de la résidence Située au coeur du 17ème arrondissement, notre résidence hôtelière de charme compte 15 appartements alliant confort et élégance parisienne. Membre du groupe Résidhotel, groupe hôtelier reconnu avec plus de 30 ans d'expérience, la résidence offre un environnement de travail convivial, calme et agréable, au sein d'une petite équipe attentive à la satisfaction clients. Vos Missions Sous la responsabilité du responsable du site, vous assurerez : - l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme - Gestion du standard téléphonique et des emails - suivi administratif des dossiers clients et facturation - coordination avec l'équipe de ménage et de maintenance - maintien d'une ambiance accueillante et chaleureuse à la réception Profil recherché : - Présentation soignée - Sens aigu du service client - aisance relationnelle, politesse, discrétion - Bon niveau d'anglais écrit et oral - Maitrise de l'outil informatique et d'un logiciel hôtelier - une première expérience à la réception est appréciée Ce que nous offrons : - Rémunération : 2001 € BRUT - Un cadre de travail agréable et confortable avec des horaires réguliers et une ambiance bienveillante - Une intégration au sein d'un groupe hôtelier solide Envoyez votre CV et lettre de motivation à - responsable.rennequin@residhotel.com -
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2001.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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