Fondé en 1958 le réseau Provence Dauphiné compte aujourd'hui 23 entreprises adhérentes dans tout le quart sud-est et emploie 500 salariés. Ayant à cœur d'impacter positivement notre environnement nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs régionaux et locaux afin de proposer à nos clients des fruits et des légumes du terroir au meilleur de leurs saveurs. Notre cœur de métier se décline en trois activités : - Grossiste à service complet, - Expéditeur, - Vente sur carreau. Réseau à taille humaine, nous défendons le travail de proximité et la valorisation de nos talents. Souhaitant accompagner notre développement, nous recherchons un Responsable ADV F/H - CDI - sur notre site CLEDOR PRIMEURS SERVICE à CORBAS (69) en CDI. Nous sommes au tournant de notre expansion et dans ce cadre de nombreux challenges sont à votre porté ! Vos principales missions : - Manager et accompagner l'équipe Commerce Sédentaire composé de 7 collaborateur au quotidien (animation, montée en compétences, organisation du travail). - Superviser la gestion des commandes clients (saisie, suivi, respect des délais). - Garantir la fiabilité des factures et assurer le suivi des encaissements. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour fluidifier les échanges. - Piloter et suivre les indicateurs de performance ADV (reportings, tableaux de bord, analyses). - Optimiser les outils et procédures (ERP, CRM, process internes) dans une logique d'efficacité et de qualité. - Gérer les litiges et situations sensibles en apportant des solutions adaptées. - Participer activement à des projets transverses liés au développement du site et du réseau. Le profil que nous recherchons - Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce ou management. - Expérience confirmée en Commerce agroalimentaires (minimum 5 ans), avec une première expérience réussie en management. - Excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Excel avancé). - Sens du service client, rigueur et organisation. - Leadership naturel, esprit d'équipe et capacité à fédérer. - Réactivité, adaptabilité et goût pour les environnements dynamiques. Ce que nous vous offrons - Un rôle clé dans une entreprise en croissance, où vos idées et vos actions auront un réel impact. - Un cadre de travail convivial, proche du terrain et des équipes. - De belles perspectives d'évolution au sein d'un réseau solide et en plein essor. - Une rémunération attractive, complétée par des avantages liés au poste. - 39h hebdomadaire sur 5 jours Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous souhaitez rejoindre une entreprise humaine ayant à cœur d'accompagner ses collaborateurs tout au long de leur carrière ? Faites nous parvenir votre candidature !