La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en toute autonomie dans le traitement des incidents qui vous sont confiés. Vos missions sont les suivantes : - Gestion des incidents niv. 1 / 2 - Intervention sur site et à distance - Gestion des droits (création, suppression, modification) - Configuration et maintenance des postes de travail - Rédaction / mise à jour des procédures - Faire remonter les incidents récurrents - Reporting Environnement technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, O365, Intune, SCCM, ticketing, De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience à un poste équivalent. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et du poste de travail en général. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.