La Poste Colissimo Garonor recrute pour son Service Clients un(e) Assistant Service Client Transport et Logistique (H/F). Vos missions : - Être à écoute de la demande du client et y répondre de manière pertinente ; - Enregistrer les demandes des clients dans la base de données ; - Rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ; - Répondre aux e-mails entrants ; Pour remplir votre mission, vous devez : - Avoir le sens du contact client et savoir installer un climat de confiance et de satisfaction ; - Savoir gérer vos émotions et rester calme, - Aisance avec l'outil informatique (PACK office). Horaires : 9h00-17h00 avec 45mn de pause, 35 heures/semaine, travail 1 samedi sur 2.