ADECCO Bonneville, recrute pour l'un de ses clients situé à Annemasse, un Technicien Service Après-Vente H/F VOTRE MISSION : La finalité de votre mission est d'offrir aux clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif.) vendus en magasin. Vous avez notamment pour missions : - la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; - la relation avec nos fournisseurs ; - la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; - la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ; - l'entretien de l'espace SAV ; - la préparation et l'envoi des colis. VOTRE PROFIL : - Rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ; - Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. - Idéalement de formation technique, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e) Rémunération et avantages : Un salaire fixe de 2000 € mensuels bruts sur 13 mois (à partir de 6 mois d'ancienneté), complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs. Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise Une mutuelle et autres avantages (logement, transport) Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours (dont 60% de prise en charge par l'employeur) Contrat : CDD Lieu de mission : Annemasse