Dans le cadre du dispositif conseiller numérique France Services et sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement des publics et des services, vous participez à l'inclusion numérique en accompagnant les usagers vers l'autonomie numérique. Vous présentez les outils numériques (internet, bureautique, logiciels libres, services en ligne) mis à la disposition des usagers et les accompagnez dans leur utilisation. Vous informez et orientez les différents publics notamment en leur présentant les services et dispositifs disponibles. Vous avez pour mission de concevoir et animer des ateliers numériques en groupe (initiation à l'ordinateur, gestion des mails, tablettes.) et d'assurer un accompagnement individuel dans la réalisation de démarches administratives en ligne : trouver un emploi ou une formation, accéder aux services communaux et de l'État, etc. Vous sensibilisez les publics aux enjeux du numérique et aux usages citoyens et critiques : lutte contre les fausses informations, apprendre à vérifier les sources ; protection des données personnelles ; sobriété numérique et proposez une offre ludo-pédagogique pour les jeunes publics. Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le conseiller numérique pourra également être amené à fournir des éléments de suivi sur son activité. Nous recherchons une personne à l'aise avec le numérique, ses usages et ses enjeux et dans l'idéal ayant une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique type certification PIX. Vous devrez être attentif-ve à la grande diversité des publics et en capacité d'approcher avec souplesse et empathie des publics en situation de précarité. Il sera impératif de s'enregistrer sur la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr pour valider votre candidature. Le/la conseiller-e numérique France Services sera formé-e aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum. Particularités : Le/la conseiller-e numérique sera amené à travailler sur plusieurs lieux : Mairie centrale, mairies annexes, M2IE, CCAS, médiathèques, MSH... Poste situé à la Médiathèque Elsa-Triolet en centre-ville (station de métro à 10 minutes à pied). Rythme de travail au choix entre : 37h30 (25 CA et 15 RTT) 38h00 (25 CA et 18 RTT) 38h30 (25 CA et 20 RTT) Encadrement + Collègues : Sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement des publics et des services, dans une équipe de 6 agents, dont 3 conseiller-e-s