-Gestion administrative des dossiers bénéficiaires : saisie, classement et mise à jour des dossiers dans le respect des procédures internes. -Gestion de la facturation : préparation, contrôle et envoi des factures aux différents interlocuteurs (bénéficiaires, organismes financeurs, etc.). -Suivi des prises en charge : saisie des heures effectuées, suivi des accords et des renouvellements de prise en charge auprès des financeurs. -Suivi des règlements et relances : mise à jour et analyse des tableaux de bord Excel, relances des paiements si nécessaire. -Encaissement des règlements (chèque, CESU) -Accueil et traitement des demandes : réception et traitement des appels téléphoniques ou des courriels relatifs à la facturation et aux dossiers bénéficiaires -Gestion des sinistres : réception des déclarations de sinistres véhicules de service et envoie des documents nécessaires à l'assurance