La relation avec le public (adhérents, intervenants dispensant les cours, bénévoles) est innée chez vous ; vous avez le sens de l'engagement pour apporter un service de qualité, alors ce poste est fait pour vous. Ce poste de Gestionnaire administratif(ve) Pôle Adhérents est à pourvoir rapidement. Type de contrat : CDI - Temps plein Missions et responsabilités principales : - Accueillir en présentiel et par téléphone le public intéressé ou adhérent à nos activités ; - Assurer de manière polyvalente et compétente la gestion administrative du secrétariat (Pôle adhérent : sport et culture) Fonctions - Activités : - Accueil physique et téléphonique, - Envoi de courriers/mails et traitement des mails - Participation à la gestion et au suivi des inscriptions : saisie des dossiers sur le logiciel métier, facturation, paiement. - Suivi des règlements : préparation des remises de chèques, relances des règlements - Conception de documents administratifs, classement et tri - Gestion des réservations des salles de l'AGJA : plannings, réservations - Participation à l'élaboration de mailings. - Paramétrage dans le logiciel de gestion des adhérents Compétences requises : - Bonne connaissance du pack office, - Savoir assurer un accueil physique et téléphonique, savoir renseigner, . - Facilité à s'approprier les logiciels métiers, notamment ceux de gestion d'adhérents. Une formation spécifique sera prévue pour prendre en main le logiciel métier développé par l'association Qualités requises : - Vos relations avec vos interlocuteurs ont toujours apporté pleine satisfaction ; - Votre dynamisme pour apporter le meilleur service a fait ses preuves ; - Vous êtes plutôt de la team organisée, structurée et axée sur les processus ; - Votre prose vous assure une bonne communication écrite ; - Votre discrétion est le meilleur de vos atouts. Profil : Avoir 2 ans d'expérience sur un poste administratif équivalent. Diplôme souhaité : BTS Gestion et administration ou équivalent Type d'emploi : CDI temps plein (35h/semaine) Salaire : 13,04€ par heure (brut) Avantages : Participation aux frais d'abonnement de transport en commun Programmation : Travail en journée Poste à pourvoir rapidement Nous avons éveillé votre intérêt ? Transmettez-nous vite votre candidature avec un CV et une lettre de motivation.