Nous recherchons pour notre client basé sur MIRAMAS, un(e) chargé(e) relation client. Vous êtes en charge de : - Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office), - Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation, délai...) en lien avec les services de la base logistique, - Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec les interlocuteurs, - Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport. Mission d'intérim et poste à pourvoir en CDI à terme Du Lundi au Vendredi 8H 16H30 OU 9H 17H30. 150 € Prime mensuelle sur objectifs Taux horaire 12.50€ Bonne maîtrise des outils bureautiques, Utilisation d'outils de gestion commercial et financier (SAP..), Autonomie, Sens du service client, Agilité, force de proposition, BAC + 2 (BTS,DUT,DEUG).