[36515] CH d'Argenteuil Les missions principales de ce poste sont les suivantes : Support et assistance : répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou mail, par prise en main à distance sur les postes de travail utilisateurs et déplacement auprès des utilisateurs au sein des établissements ; Mise à jour du contenu du DPI : maquettes, protocoles, etc. ; Formation et accompagnement au changement des équipes de professionnels des unités de soins concernant le DPI ; Paramétrage et tests du DPI en collaboration avec les membres de l'équipe « Études et Projets » de la DSI de Territoire ; Élaboration et mise à jour de la documentation utilisateur et des supports de formation. Position dans la structure Liaisons hiérarchiques : Rattachement direct au Responsable Études et Projets du Domaine Médical DSI-T. Description du profil recherché: Formation Le (la) candidat(e) aura suivi une formation d'IDE ou d'AMA. Il (elle) aura de bonnes connaissances des services de soins et idéalement du dossier patient informatisé DxCare. Savoir-faire requis - Analyser, formuler et traduire un besoin utilisateur en règles de paramétrage ; - Concevoir et rédiger une documentation d'utilisation ; - Conduire et animer des formations ; - Former et conseiller les utilisateurs ; - Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec les spécialistes techniques et chefs de projets de la DSI-T pour l'application concernée ; - Évaluer, tester la conformité d'une nouvelle version de l'application métier concernée ; - Bonne expertise « utilisateur » du logiciel métier DxCare actuellement en place ; - Bonne connaissance de l'organisation des unités de soins et plus particulièrement des processus médico-administratifs. Savoir-être - Sens de l'écoute et du travail en équipe, communication, rédactionnel. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour