Nous recherchons un technicien service après-vente H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant la maintenance et le dépannage de nos produits. Votre expertise technique et votre sens du service seront des atouts majeurs pour ce poste. Responsabilités : Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements type fauteuils roulants (manuel ou électrique), lits médicalisés... Réaliser les réparations et les interventions techniques sur site ou en atelier Assurer le suivi des demandes clients et fournir des solutions adaptées Former les clients à l'utilisation des produits et à leur entretien Rédiger des rapports d'intervention détaillés Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service Profil recherché : Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : Une formation technique dans le domaine de l'électronique, de la mécanique ou un domaine connexe Une expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire De solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes Un excellent sens du relationnel et une capacité à travailler en équipe Une bonne gestion du temps et une capacité à prioriser les tâches Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à postuler !