Offre n° 200QPQL
Chef réceptionniste (H/F)

13 - SALIN DE GIRAUD - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 novembre 2025

Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2026 un agent d'accueil expérimenté (H/F). Activités et responsabilités principales - Accueillir et renseigner les clients avec amabilité et professionnalisme. - Gérer les réservations, notamment de groupe, plannings, arrivées/départs et encaissements. - Coordonner les tâches de l'équipe de réception. - Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients. - Assurer la bonne communication entre les services (ménage, technique, direction). - Participer à la promotion du camping et aux ventes additionnelles (services, activités, etc.). - Assurer la bonne tenue de la boutique. Profil recherché - Formation : Bac +2 minimum (Tourisme, Hôtellerie, Gestion, Langues) ou équivalent. - Expérience : minimum 3 ans en réception, dont 1 an à un poste à responsabilité. - Langues : français et anglais indispensables, autre langue étrangère appréciée. - Maîtrise du logiciel de gestion de camping Eseason. - Bonne aisance informatique et administrative. - Excellentes capacités de communication écrite et orale. - Qualités personnelles : dynamisme, sens du service, diplomatie, bienveillance, organisation, leadership, sang-froid. Vos horaires : 9h - 19h avec 2h de pause méridienne hors saison estivale. Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine. Travail le week-end. Possibilité de logement gratuit sur place. Le camping se situe sur la commune de Salin de Giraud, à 40km d'Arles (véhicule indispensable). Prise de poste : mars 2026_novembre 2026

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Hébergement

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable