D-SECURITE GROUPE recherche son/sa Assistant(e) Manager - GENAS Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Manager, pour renforcer notre équipe au sein de notre agence de GENAS via le dispositif POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), un parcours qui vous permet de vous former avant d'intégrer un CDI. Après la période de formation, sous la responsabilité de la Responsable Technique de notre agence de Genas, vous accompagnerez l'équipe technique dans la gestion opérationnelle de l'activité. Ce que vous allez apprendre pendant la POEI Vous serez formé(e) à : - La gestion administrative des interventions techniques - L'organisation et le suivi des procédures qualité et sécurité - Le traitement et l'analyse des rapports d'intervention - Le support technique de premier niveau et la relation client Vos missions principales : En étroite collaboration avec le Responsable technique et les équipes techniques et commerciales, vous serez en charge de : - Traitement des rapports d'intervention - Mise à jour des procédures techniques : rédaction et optimisation des documents internes. - Intégration des nouveaux techniciens : préparation du matériel, planning d'accueil, accompagnement. - Gestion des vêtements de travail : dotation, suivi, renouvellement. - Gestion de l'outillage et du matériel : préparation, remise, suivi et inventaire. - Gestion remise des véhicules aux techniciens - Relation client : réponse aux demandes techniques simples, suivi des dossiers clients en collaboration avec l'équipe technique et commerciale. - Aide technique : premier niveau d'assistance téléphonique aux techniciens sur le terrain et aux clients, coordination des interventions complexes avec la Responsable Technique. Profil recherché : - Expérience en assistanat, ou assistanat de service technique appréciée. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM). - Organisé(e), rigoureux(se), autonome, calme et réfléchie. - Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe. Ce que nous offrons : - Formation complète prise en charge dans le cadre de la POEI - Intégration en CDI à l'issue de la formation - Une formation complète à nos produits et procédures internes. - Tickets restaurants, primes intéressements, avantages internes. - Site accessible en transports en commun. - Parking gratuit Vous avez envie de vous reconvertir dans un métier technique, au service de la santé et de la sécurité ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant et embarquez avec nous dans cette belle aventure humaine et professionnelle.