Le poste : Garantir le respect des dispositions du management de la qualité de son périmètre : Respecter les consignes du cahier des charges conformément à la demande du client ou de l'activité Participer à la formation des équipes à l'application et à la maitrise des process supports et opérationnels Participer à la mise en place des actions immédiates, préventives et correctives (CAPA) Suivi des indicateurs de performance et de qualité S'assurer du déploiement du plan de formation en lien avec les services concernés Piloter le système d'assurance qualité du site : Appliquer les nouvelles exigences règlementaires et normatives Déployer et s'assurer du respect des procédures sur le site Rédiger les mises à jour des procédures et la connaissance de celles-ci Participer au déploiement des évolutions de la politique du Groupe Etre en capacité de gérer les non-conformités Communiquer et anticiper les non-conformités Être en capacité de développer les plans d'actions (CAPA) Analyser et proposer des actions correctives grâce aux outils de résolution de problème (AMDEC, 5P, 5S, Ishikawa, Arbre des causes .) Participer à mesurer la conformité du site et animer des réunions d'amélioration Garantir l'absence de non-conformité majeure S'assurer du bon déploiement, fonctionnement et utilisation du logiciel QMS Connaître les règlementations liées aux missions qualité et/ou où le domaine de la qualité intervient Communiquer les indicateurs qualité aux managers afin qu'ils soient animés en prise de poste Animer des réunions d'information et communication relatives aux indicateurs clés et projets auprès des équipes Piloter la documentation qualité : Rédiger les documents qualité (procédure, formulaire, mode opératoire .) nécessaires au fonctionnement du maintien de l'activité Vérifier que le cycle de vie des documents sont formalisés S'assurer de la connaissance, la formation et l'application de la documentation qualité Etre garant de la traçabilité et de l'archivage des documents qualité Accompagner les équipes opérationnelles et soutenir le déploiement opérationnel Relations avec les intervenants : S'assurer du maintien de la qualification des fournisseurs Participer aux revues de pilotage du site Rendre compte à son supérieur hiérarchique sur l'état d'avancement des projets en cours Mener les études d'améliorations avec les opérationnels afin de garantir le déploiement ou le maintien de l'activité Communiquer de manière pro active avec les différents interlocuteurs (équipes opérationnelles, équipes supports, sous-traitants, organismes de certification .) Participer aux différentes phases d'audit Profil recherché : Compétences Requises : Communication - Orientation client - Organisation et planification - Force de proposition - Analytique - Connaissance des règlementations - Outils métier et bureautique - Linguistique (Anglais) - CAPA, AMDEC - Analytiques (QQOCP, 5P, ...) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.