Le poste : Les missions seront les suivantes : Accueillir et conseiller les clients Gérer le suivi des commandes Assurer un service après-vente de qualité pour fidéliser la clientèle Effectuer des saisies de données précises et tenir à jour les dossiers clients Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme, en respectant l'étiquette téléphonique Profil recherché : Une expérience administrative, idéalement dans l'automobile De solides compétences en service client et en support client Une maîtrise des outils informatiques Un bon sens relationnel et une capacité à travailler en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.