Offre n° 200ZRVY
Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale (H/F)

Actualisé le 02 décembre 2025

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) commercial(e) chargé(e) d'assurer le développement commercial de l'entreprise et la gestion complète du suivi client. Missions détaillées Prospection commerciale : identification de nouveaux clients, prise de contact, présentation de l'entreprise et de ses services. Développement du portefeuille clients : compréhension des besoins, proposition d'offres adaptées, suivi des demandes. Fidélisation : accompagnement régulier des clients, anticipation de leurs besoins, traitement des réclamations et maintien d'une relation de confiance. Préparation des offres commerciales : création des devis, rédaction des propositions, suivi des négociations et transformation en vente. Relances commerciales : suivi des prospects, relances téléphoniques et mails, reporting des actions menées. Analyse commerciale : suivi des indicateurs, remontée d'informations terrain, veille concurrentielle et participation à l'amélioration de l'offre. Participation à la stratégie commerciale : contribution aux actions marketing, campagnes ciblées, mise en avant des produits et services. Gestion administrative liée au commerce : enregistrement des ventes, mise à jour du CRM, classement des documents, suivi des dossiers clients. Objectifs et performance : atteindre les objectifs fixés et proposer des actions correctives en cas de besoin.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Indemnité transports
Véhicule

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Etablir des rapports de vente détaillés
Favoriser l'entente, la collaboration
Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Mettre en place des stratégies de vente
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Planifier et organiser des réunions commerciales
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique