*** SAISON HIVER 2025/2026 *** Résumé descriptif du poste: Vous êtes en charge de l'accueil des clients à leur arrivée, vous véhiculez l'image de l'établissement et représentez le point de contact et la source d'information principale durant le séjour des clients. Vous veillez au bon déroulement de tous les aspects de l'expérience client jusqu'à leur départ, en coordination permanente avec les autres départements. Vous veillez au strict respect des règles et procédures opérationnelles et de sécurité. Profil recherché : Expérience et connaissance du métier exigée Professionnalisme, rigueur, soin Bon relationnel, excellentes aptitudes organisationnelles Attitude positive, savoir-être Polyvalence et rapidité d'esprit Autonomie et initiative dans le respect des directives à l'écoute des équipes, grand sens du service client