RECEPTIONNISTE (H/F/X) (H/F)

RECEPTIONNISTE (H/F/X) (H/F) 44 - NANTES

Offre n° 201DQYP
RECEPTIONNISTE (H/F/X) (H/F)

44 - NANTES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 décembre 2025

Chez Adagio, le réceptionniste : - Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente. - Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client. - Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations. - A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires. - Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements) - Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients. Horaires suivants planning en poste du matin ou du soir, horaires d'ouverture de la réception du L au V de 7h à 21h, WE et jours fériés 8h à 16h

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
38H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2118.0 Euros sur 12.0 mois
  • CSE
  • Intéressement / participation
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Prime VSP, 13 ème mois, avantages groupe ACCOR et Pierre et Vacances Center parcs
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Espagnol

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

ADAGIO S.A.S

3 à 5 salariés

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