Assistant/Assistante e-commerce (H/F)

Assistant/Assistante e-commerce (H/F) 75 - PARIS 03

Offre n° 201FQTP
Assistant/Assistante e-commerce (H/F)

75 - PARIS 03 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 décembre 2025

Mise en oeuvre, animation et gestion des sites e-commerce et internet : graphisme, retouche photos, mise en page Publication et pilotage des réseaux sociaux, newsletter Assistance commerciale en lien avec les vendeurs : accueil en magasin et téléphonique, appel clients et suivi de rdv Assistance administrative : factures, classement, réception des colis et suivi des BL ... Poste : 35 H en magasin dans Paris, pas de possibilité de télétravail

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2030.0 Euros sur 12.0 mois
  • Indemnité transports
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

  • Administrer une vente e-commerceCette compétence est indispensable
  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Anglais techniqueCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Conception de campagnes publicitaires en ligneCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
  • E-commerceCette compétence est indispensable
  • Gestion de contenu webCette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxCette compétence est indispensable
  • Gérer les retours et échanges de produitsCette compétence est indispensable
  • Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacitéCette compétence est indispensable
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
  • Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support clientCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociationCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)Cette compétence est indispensable
  • Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociauxCette compétence est indispensable
  • Rédiger des fiches produits ou des argumentairesCette compétence est indispensable
  • Superviser la mise à jour des contenus webCette compétence est indispensable
  • Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégiesCette compétence est indispensable
  • Utilisation de plateformes e-commerce (Shopify, Magento)Cette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de persévérance
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé

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