Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et internationale ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Service Client pour assurer la coordination et le suivi des tournées de nos clients. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience fluide et de qualité. Vos missions principales: -Gérer les urgences et résoudre les problèmes liés aux tournées en temps réel -Coordonner les arrangements nécessaires avec nos partenaires -Fournir des informations claires et précises aux clients et interlocuteurs -Assurer la réponse téléphonique, le suivi administratif par email et via notre système interne Profil recherché: Maîtrise du japonais, du français et de l'anglais (oral et écrit) Titulaire d'un visa de travail valide en France Aucune expérience requise : nous vous formons ! Excellentes compétences en communication et sens du service Ce que nous offrons: Contrat : CDD Horaires : 35h/semaine (5 jours, 7h/jour) Repos : Week-ends et jours fériés Télétravail : Jusqu'à 3 jours par semaine Une expérience enrichissante dans un environnement multiculturel