Crescendo Villeurbanne, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Assistant ADV H/F. Vous assurez le suivi administratif, la gestion des commandes, la relation client et la coordination entre les différents services. Vous gérez les dossiers en autonomie, en lien avec vos Chargés d'Affaires dédiés et clients. Pour cela, vos missions seront les suivantes : - Gestion des informations entrantes et sortantes (mails, appels, courriers) - Enregistrement des commandes et création des fiches clients dans l'ERP (Clipper) - Suivi administratif des commandes : bons de livraison, expéditions, facturation et paiements - Collaboration avec la force de vente pour le suivi des chantiers et des affaires - Actualisation des délais, gestion de la sous-traitance et analyse des contrats publics - Mise à jour des documents administratifs, saisie des dossiers techniques et élaboration des pré-bilans - Gestion des cautions bancaires et dépôt de documents sur les plateformes partenaires Profil recherché : Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, vous permettant d'être rapidement opérationnel(le) et autonome dans vos missions. Doté(e) d'une excellente capacité d'adaptation, vous savez évoluer auprès d'interlocuteurs variés et gérer simultanément plusieurs dossiers. Autonome et organisé(e), vous faites preuve d'analyse, de rigueur et de réactivité dans votre travail. À l'écoute, vous êtes capable de prioriser efficacement vos tâches et de proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. À l'aise avec les outils numériques (Office 365, ERP, CRM.), vous maîtrisez l'environnement bureautique et savez utiliser des logiciels de gestion. Informations contractuelles : Poste à pourvoir en CDI CDI 35h Horaires de journée du lundi au vendredi midi 2100€ à 2300€ brut mensuel + mutuelle d'entreprise Localisation : Miribel