SILOE Provence & Vaucluse est une entreprise d'insertion engagée dans l'accompagnement vers l'emploi durable. Nous développons le métier support de la préparation esthétique de véhicules neufs et d'occasion, au service des professionnels de l'automobile. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable Opérationnel & Technique pour structurer, piloter et garantir la qualité de nos prestations sur Les Bouches du Rhone (Marseille, Aibagne, Marignane,Salon, et Avignon). Mission principale Vous assurez l'organisation, le suivi opérationnel et la qualité technique de l'ensemble des activités de nettoyage et de préparation esthétique automobile. Vous garantissez un niveau de prestation irréprochable, la bonne utilisation du matériel et le respect strict des délais. Vos responsabilités: 1. Organisation & pilotage Planifier les interventions (lavage, nettoyage intérieur, préparation esthétique) Répartir les tâches au sein de l'équipe et gérer les remplacements Suivre les flux de véhicules (entrées, priorités, sorties) Faire appliquer les procédures et standards qualité 2. Contrôle qualité Réaliser les contrôles visuels et techniques avant restitution Identifier les défauts, zones à reprendre, actions correctives Garantir une finition irréprochable 3. Gestion technique Utiliser et encadrer l'usage du matériel : Nettoyeurs haute pression, autolaveuses Polisseuses, produits professionnels Assurer la maintenance de premier niveau Gérer les stocks de produits et équipements 4. Encadrement terrain Accompagner et former les agents et préparateurs Transmettre les bonnes pratiques professionnelles Veiller au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité Profil recherché (prioritaire) Profils issus du secteur du nettoyage, hôtellerie ou industrie fortement appréciés Vous disposez : D'une forte rigueur professionnelle D'une excellente organisation De l'habitude de travailler avec des protocoles qualité D'une bonne maîtrise des techniques de propreté D'une forte capacité d'adaptation Une formation interne courte aux techniques de préparation esthétique automobile (polissage, rénovation, produits spécifiques) est assurée. Compétences attendues Sens du détail et de la finition Capacité à organiser et superviser une équipe terrain Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel Capacité d'apprentissage rapide Autonomie, réactivité, rigueur Qualités personnelles Fiabilité et dynamisme Minutie Leadership positif Sens du service Capacité à travailler sous pression et dans le respect des délais