À propos du poste Nous recherchons un(e) secrétaire en carrosserie pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative et le relais entre les différents interlocuteurs. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la clientèle, contribuant ainsi à assurer une expérience fluide et professionnelle pour nos clients. Responsabilités Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme Gérer les appels entrants et assurer une bonne étiquette téléphonique Effectuer des saisies de données précises dans les systèmes informatiques Organiser et maintenir les fichiers et documents administratifs Assurer le suivi des rendez-vous et des services automobiles Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion du bureau et l'organisation des tâches quotidiennes Collaborer avec l'équipe pour améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle Profil recherché Vous avez d'excellentes compétences en service client et en support client Vous maîtrisez les outils informatiques Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément Vous avez une bonne expérience en gestion de fichiers et en classement d'informations Vous êtes à l'aise avec les systèmes téléphoniques multi-lignes et avez une bonne étiquette téléphonique Type d'emploi : CDI Rémunération : Selon profil Lieu du poste : En présentiel Poste à pourvoir entre janvier et Février. Permis non obligatoire