Dans le cadre de nos activités en environnements ferroviaires (CFA et radio), nous recherchons une Assistante Planification capable d'assurer le suivi opérationnel des interventions et la gestion complète des dossiers techniques. Missions principales : Planification & coordination : - Planifier les interventions des techniciens terrain selon les priorités projets et les contraintes d'accès ferroviaires. - Assurer le lien opérationnel avec les équipes internes et garantir une communication fluide avec les chefs de projets. - Adapter la planification en fonction des aléas et remonter les points bloquants. Suivi des opérations terrain : - Récupérer les reportings quotidiens des techniciens (fiches d'intervention, informations de chantier, remarques techniques). - Collecter et classer les photos terrain nécessaires à la constitution des dossiers techniques. - Vérifier la conformité et la complétude des éléments reçus. Gestion documentaire & envoi client : - Compiler et structurer les dossiers d'interventions (CFA / Radio). - Effectuer un contrôle qualité avant transmission aux clients (RATP, SNCF). - Assurer l'envoi des livrables dans les délais, avec un haut niveau de rigueur et de professionnalisme. Profil recherché : - Expérience en support administratif technique, idéalement dans un environnement télécom, ferroviaire ou industriel. - Très bon relationnel et capacité à échanger clairement avec techniciens et chefs de projets. - Maîtrise des outils informatiques courants (Excel, Word, gestion documentaire). - Rigueur, organisation, réactivité et sens des priorités.