Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, acteur majeur du secteur des transports, un Chargé de relation client (H/F). Poste basé à LOGNES - 77185. Votre rôle : assurer un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Et plus précisément : -Assurer le suivi proactif des commandes clients et travailler en binôme avec plusieurs chargés de clientèle. -Détecter les anomalies, proposer des solutions et coordonner avec les autres agences en France et en Europe. -Remonter les informations pertinentes aux services concernés et à votre hiérarchie. -Participer à des réunions commerciales et/ou rendez-vous clients. -Contribuer à l'analyse de données pour optimiser la qualité de service. Conditions du poste : -Rémunération : 2 000 bruts/mois 13ème mois après 4 mois. -Primes : performance et présence mensuelles. -Avantages : titres restaurant (9 par jour), remboursement transport à 50 %. -Horaires : 35h/semaine (lundi au vendredi). -Expérience confirmée en service client, idéalement en gestion de portefeuille clients. -Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, rechercheV, formules.). -Connaissance de la chaîne de transport : un plus. -Sens du service, écoute, adaptabilité et rigueur. -Bon relationnel téléphonique et force de proposition. -Anglais professionnel exigé (une seconde langue est un atout). Envie de rejoindre une entreprise internationale et dynamique ? Postulez dès maintenant et participez à l'excellence de service chez notre client !