Activ/rh recrute pour le compte de son client, une entreprise en pleine expansion à proximité de Colmar, spécialisée dans les matières plastiques innovantes et reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son service client, un(e) : Assistant(e) Commercial(e) et ADV - F/H Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative du processus de vente. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de clients et de partenaires internes pour assurer un traitement optimal des commandes, de la confirmation à la livraison, dans un souci constant de qualité et de satisfaction client. Vos principales missions : - Gestion des commandes : Saisie, confirmation et suivi des commandes clients et fournisseurs, traitement des bons de commandes et de livraisons. - Suivi client : Information des clients sur les retards, relances pour commandes ouvertes et à échéance, renseignement sur les prix et délais de livraison. - Tenue à jour de la base de données : Actualisation des contacts, coordonnées et adresses des clients dans le logiciel. - Qualité : Transmission et archivage des certifications produits et fournisseurs, enregistrement des certificats de conformité matière, envoi des fiches techniques avec les devis de vente. - Actions commerciales : Réalisation d'actions commerciales selon les directives du responsable de pôle. Le profil : De formation BAC+2 à 3 idéalement avec une expérience dans un poste similaire en milieu industriel. Toutefois, les profils de débutants motivés sont également les bienvenus. La maitrise de l'anglais est nécessaire, et la connaissance d'une deuxième langue serait un atout supplémentaire. Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité seront les clés de votre réussite et de votre évolution au sein de la société. Poste en CDD à 37h/ semaine, basé à Horbourg-Wihr (68)