A propos de Dream Act Dream Act est une entreprise sociale qui aide les professionnels à acheter des objets de communication responsables. Véritable référence dans l'économie sociale et solidaire et dans l'entrepreneuriat social, Dream Act agit au quotidien au côté des ateliers engagés pour vendre leurs produits en BTB. Créée il y a 10 ans, Dream Act est désormais composé de 18 personnes engagées, soudées et ultra motivées pour révolutionner nos manières de consommer Concrètement, Dream Act propose des objets publicitaires utiles, fabriqués localement par des artisans engagés. Nos clients sont autant des collectivités que des ONG ou des entreprises. Descriptif du poste Dream Act est l'entreprise de référence dans l'objet promotionnel éco-conçu et fabriqué localement. En tant que Responsable de production et suivi des ventes, vous serez au coeur des échanges avec toutes nos parties prenantes (équipe commerciale, clients, fournisseurs.). C'est le poste idéal pour comprendre les enjeux de la fabrication responsable. Vos missions : Piloter le bon suivi des commandes, apporter des solutions rapides et sur-mesure à nos clients, Communiquer avec les fournisseurs pour assurer la bonne réalisation des commandes clients, dans les délais impartis, Fidéliser les clients et fournisseurs de façon créative (cadeaux, remerciements, mises en avant sur nos supports de communication), Apporter vos idées et votre créativité pour améliorer les pratiques du suivi de production, Gestion des réassorts : prise de briefs clients, réalisation des devis, passage et gestion des commandes. Nous attendrons de vous / qualités impératives : Excellent relationnel et bonne présentation orale et écrite Autonome, organisé.e et rigoureu.x.se Curieux.se et sensible au sujet des achats éco-responsables Bonne gestion des urgences et du stress Empathique et à l'écoute, vous êtes convaincu.e que la satisfaction client est le nerf de la guerre Motivé.e à rejoindre une entreprise dynamique sur un poste opérationnel et responsabilisant Avantages Superbes bureaux dans un éco-système d'entreprises à impact à Paris (Nation - Maraîchers) Carte tickets resto Pass Navigo remboursé à 50%