Mission principale : Le/la responsable de magasin en literie a pour mission de gérer et d'animer un point de vente spécialisé dans les produits de literie (matelas, sommiers, oreillers, couettes, etc.). Il/elle est responsable de la performance commerciale, de la satisfaction client et de la bonne tenue du magasin. 1. Gestion commerciale : - Assurer la réalisation des objectifs de vente et de chiffre d'affaires. - Mettre en place des actions commerciales pour développer le trafic et les ventes. - Analyser les performances commerciales et proposer des plans d'action correctifs si nécessaire. - Gérer les stocks et les commandes de produits. 2. Relation client : - Garantir un accueil et un service de qualité aux clients. - Conseiller et orienter les clients dans leurs choix de produits. - Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client. - Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille clients. - Relation digitale (mise en avant des actions sur les réseaux) Mobilité possible sur Vendenheim (2eme point de vente) Vous maitrisez les outils informatique. Les entretiens seront réalisés à Vendenheim ainsi que la formation. Possibilité d'être formé avant recrutement.