Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez relever des défis, créer du lien avec vos clients et évoluer dans un environnement stimulant ? Vous êtes curieus(e), organisé(e), et avez envie de vous investir dans une entreprise qui valorise l'audace, l'écoute et l'esprit d'équipe ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une équipe où votre talent fait la différence ! Vous prenez plaisir à travailler dans le commerce, et êtes animé(e) par un esprit d'équipe Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant. Fort(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous développez une relation client pérenne et de qualité. Au programme : Vous traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients. Vous relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison. Vous trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client. Vous négociez et suivez les commandes fournisseurs. En collaboration avec votre manager et l'équipe, vous animez les opérations commerciales de l'agence. Vous gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement. Vous répondez aux appels d'offres transmis à l'agence. Vous accompagnez vos clients dans l'utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien. Vous veillez à la résolution des litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies. Vous l'aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l'excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de Clim+. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous avez : -> Une passion pour le commerce et le contact client -> Une envie d'apprendre et de monter en compétence sur des produits techniques (accompagnement assuré) -> Une personnalité dynamique, réactive et collaborative -> Une aisance avec les outils informatiques (Excel, logiciels de vente) Une première expérience en BtoB ou dans le négoce est un plus, mais pas indispensable : c'est votre motivation et votre envie de progresser qui comptent avant tout.