Au sein d'un établissement scolaire, vous serez en charge du poste de secrétaire administratif(ve) familles/élèves, vos missions seront d'assurer l'accueil des visiteurs et la gestion des appels téléphoniques, tout en prenant en charge les tâches administratives liées aux familles (dossiers d'inscriptions, relations.) et aux apprenants (dossiers scolaires, pédagogiques et éducatifs.). Vous serez responsable de traiter de manière autonome des problèmes simples, de reformuler les demandes et d'orienter vers l'interlocuteur qualifié, tout en assurant le suivi administratif des visites. Un candidat ayant au moins 2 ans d'expérience dans l'environnement scolaire sera favorisé, et il serait préférable qu'il maîtrise également le logiciel CHARLEMAGNE.