Vos missions : - Assurer tous les contacts entrants à distance et en physique : orienter vers le service concerné, traiter et dispatcher les mails - Noter les demandes des partenaires externes et donner les informations aux personnes concernées- Renseigner et mettre à jour la base de données du logiciel de devis - Créer, améliorer et mettre à jour des trames de documents et les transmettre à la direction pour validation - Collecter, rassembler les informations et mettre en forme les devis reçus par les commerciaux sur le logiciel commercial et leur transmettre - Collecter, rassembler les informations et mettre en forme les rapports techniques reçus par les commerciaux sur le logiciel commercial et leur transmettre