À propos de nous : PME dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits agroalimentaires sains et naturels. Nous recherchons : Un(e) commerciale sédentaire / ADV expérimenté(e) H/F pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement. Vos missions 1. Missions commerciales (sédentaire) - Gestion et développement d'un portefeuille clients (BtoB) - Prospection téléphonique ciblée et suivi des appels entrants - Conseil et vente de nos gammes de produits - Négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique interne - Relance devis, fidélisation clients et suivi des objectifs 2. Administration des ventes (ADV) - Saisie et suivi des commandes - Réalisation des devis, bons de livraison et factures - Interface quotidienne avec la production, la logistique et le service qualité - Suivi des litiges, réclamations et demandes clients - Mise à jour des tableaux de suivi (ventes, prévisions, stocks) Profil recherché - Expérience confirmée en vente sédentaire et ADV, idéalement dans l'agroalimentaire ou le BtoB - Très bonne aisance téléphonique et sens du service client - Compétences en négociation et suivi commercial - Maîtrise de la suite Office ; connaissance d'un ERP appréciée - Organisation, autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle - Orthographe et expression écrite et orale irréprochables Conditions & rémunération - Salaire fixe : Selon profil - Variable : primes sur objectifs commerciaux (à définir) - Horaires : 35h/semaine - Lundi au vendredi (ex : 8h30-17h) Nous offrons : o Mutuelle entreprise o Réduction sur nos produits o Prime annuelle ou de performance (selon résultats) o Ambiance de travail conviviale au sein d'une PME engagée