Offre n° 201WDHY
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Actualisé le 23 décembre 2025

En pleine phase de transition, la société EURODOCK recherche son/sa futur(e) assistant(e) commercial(e). Vous souhaitez intégrer une équipe où la cohésion, le dynamisme et l'envie d'apprendre sont des valeurs essentielles ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Véritable soutien opérationnel, commercial et administratif du service commercial, vous jouerez également un rôle clé en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients au quotidien. La mission Documenter et promotionner les produits catalogues auprès des clients Réceptionner les demandes clients Saisir et envoyer les devis machines Etablir les devis pièces de rechanges Enregistrer les commandes (machines et pièces de rechange) dans l'ERP Envoyer les AR de commandes dans le respect du délai imparti Mettre à jour la base de données clients Mettre à jour les prix de ventes Assister le responsable technico-commercial : compte-rendu visites, faire des pré-études de besoin Relancer les clients (devis) Effectuer les contrôles de solvabilité Effectuer les suivis de chantier chez les clients Réceptionner les réclamations clients Participer aux actions de promotion (salon, PO de clients, .) Profil recherché Idéalement, formation de type BTS Gestion, Commerce, Vente, Négociation Première expérience dans un poste administratif, idéalement dans le secteur de l'industrie Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook) Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel sont essentiels pour ce poste Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément Rémunération Type de contrat : CDI de 35h Salaire à convenir en fonction du profil et de l'expérience Travail en journée du lundi au jeudi, et le vendredi matin

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique