Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) 974 - ST DENIS

Offre n° 201YLDD
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 décembre 2025

Vous serez en charge de l'accueil quotidien du public, principalement composé de personnes âgées, et de la gestion administrative de l'accueil. Vos missions principales seront : Accueillir et orienter les visiteurs vers les différents services (partie retraite, santé ou professionnelle) Vérifier et classer les documents transmis par les visiteurs Assurer la transmission des informations au personnel concerné Gérer le standard téléphonique et rediriger les appels Maintenir l'espace d'accueil organisé et convivial Profil recherché: Sens du savoir-être et de l'écoute attentive, en particulier envers un public senior Sourire, courtoisie et proactivité indispensables Compétences administratives de base : classement, vérification de documents, gestion d'informations Ponctualité et fiabilité impératives Conditions: Poste à temps partiel, complétant les horaires de l'hôtesse titulaire (de 12h à 14h15) CDD de 3 mois renouvelable selon besoins et performance Formation de 2 journées avec la titulaire début janvier et prise du poste à partir du 12 janvier.

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 11H25/semaine Mobilisable en urgence
Salaire
  • SMIC HORAIRE

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Principes de la relation client
  • Relayer de l'information
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Techniques de gestion du stress

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Employeur

SARL K2 FRAGRANCE TEAM

50 à 99 salariés

Mme NOGUES SIBEL

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