Offre n° 201ZHSG
SPA MANAGER H/F
67 - KIRRWILLER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 janvier 2026
Le SPA MANAGER H/F est responsable du bon fonctionnement du Spa, et de la satisfaction des clients. Faire vivre une expérience unique, un moment de détente et bien être, tel sera votre mission au quotidien. Le/La Spa Manager doit faire preuve d'un très bon sens de l'organisation. Il/Elle doit également être à l'écoute des besoins des clients, avoir un bon relationnel et être curieux, notamment en matière de nouveautés liées au bien-être. Il/Elle inscrit son action dans le respect : o Des contraintes environnementales (règlement intérieur, loi.), o Des contraintes sécuritaires, o Des exigences règlementaires et légales, o De la Sécurité des Biens et des personnes, o Des normes de qualité, o De l'équilibre social MISSIONS Il/Elle est responsable : * de l'équipe en place * de l'accueil client * de l'organisation de la journée de l'ouverture à la fermeture du Spa, avec pour objectif la satisfaction client. * de la planification des soins, des cabines, * des différentes programmations du Hammam et de la salle de Fitness * des ventes annexes GESTION DU SPA Il/Elle est responsable : * d'organiser le nettoyage et de s'assurer de la propreté générale de l'espace SPA *d'appliquer la législation et les règles de sécurité relatives à l'utilisation du hammam, de la piscine et de la salle de fitness * d'anticiper les ruptures de stocks de produits et d'alerter le cas échéant * de la réalisation et supervision des inventaires mensuels CONTRIBUTION AU FONCTIONNEMENT GLOBAL *Favorise les relations interservices (réception, commercial, restaurant, spa, houskeeping.) *Définit les processus de travail avec ses alter egos. CONTRIBUTION AUX ACTIVITES ECONOMIQUES * Assure une bonne gestion des moyens mis à sa disposition * Maîtrise les frais de personnel, optimise le fonctionnement et la productivité de son équipe, * Développe le chiffre d'affaires en guidant et orientant le client sur des soins personnalisés * Propose à la vente des produits de soins et produits cosmétiques. * Assure la responsabilité de la caisse Vous serez convoqué à une réunion d'information collective courant de février 2026 afin de rencontrer le recruteur
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Conditions de travail
-
En contact avec du public
Station debout prolongée - Salaire
- selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Accompagner le client dans le choix des soins adaptésCette compétence est indispensable
- Connaissance des procédures de nettoyage du SpaCette compétence est indispensable
- Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Gérer les réservations et l'agenda des soinsCette compétence est indispensable
- Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clientsCette compétence est indispensable
- Prodiguer des soins corporels et esthétiquesCette compétence est indispensable
- Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque clientCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Règles d'hygiène et d'asepsieCette compétence est indispensable
- Utiliser l'anglais en contexte professionnelCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Accueillir le client et l'installer
- Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Gérer les besoins en approvisionnement
- Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes
- Recueillir et analyser les besoins client
- Réaliser des soins du visage et du corps
- Superviser le bon déroulement des soins au quotidien
- Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- Allemand
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
ROYAL PALACE HOTEL & SPA
Situé à 30 minutes de Strasbourg, le ROYAL PALACE HÔTEL & SPA est un lieu d'exception où le calme de la nature rencontre la frénésie du cabaret Royal Palace. Niché au cœur de la campagne alsacienne, notre nouvel établissement 4 étoiles vous invite à vivre les choses en grand, lors d'une expérience complète et inoubliable. L'hôtel dispose de 94 chambres dont 2 suites, d'un restaurant panoramique de 200 couverts et d'un bar dans le lobby avec sa terrasse extérieure, ainsi qu'un vaste SPA.
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